Ежедневно в ходе общения в мессенджере Ватсап пользователи получают и отправляют текстовые и медийные сообщения. В приложении предусмотрены функции очищения чатов от утратившей актуальность информации. Поэтому не исключена утеря важных моментов в переписках из-за невнимательности.
- Возможно ли вернуть удаленные сообщения в WhatsApp
- Общий метод: восстановления чата через другого участника
- Возвращаем беседы на Android
- Использование резервного копирования на Google Диске
- Применение локальной резервной копии
- Помощь специализированного программного обеспечения
- Восстанавливаем беседы на iOS
- Использование резервной копии iCloud
- Привлечение стороннего программного обеспечения
- Меры предосторожности для предотвращения потери информации
Возможно ли вернуть удаленные сообщения в WhatsApp
Очищать чаты просто, вернуть случайно удаленные важные заметки тоже возможно. Предлагаем обзор эффективных способов восстановления утраченных сообщений на платформах Андроид и iOS.
Общий метод: восстановления чата через другого участника
Индивидуальная переписка в мессенджере сохраняется на устройствах обоих собеседников. Если сообщения утеряны только на одном из них, возможна их повторная отправка.
Если пользователь мессенджера не успел прочитать сообщение другого участника чата, он может воспользоваться помощью собеседника. Этот вариант подходит пользователям смартфонов и айфонов, чтобы восстановить интересующую утраченную информацию в переписке. Достаточно обратиться к собеседнику, и запросить повторную отправку нужного сообщения.
Вариант не всегда эффективен, так как собеседник может проигнорировать просьбу, сославшись на то, что в сообщении нет ничего серьезного, оно им случайно послано и удалено.
Возвращаем беседы на Android
У пользователей Андроид смартфонов в распоряжении есть 3 способа восстановить утраченные переписки:
- восстановление из копии, записанной в облачном хранилище – Google Диске;
- восстановить историю переписок из резервной копии, хранящейся в памяти смартфона;
- воспользоваться специальным сторонним приложением.
Использование резервного копирования на Google Диске
Для возможности применения этого способа необходимыми условия является соответствующая настройка в мессенджере. Следует убедиться, что резервное копирование на Google Диск осуществляется.
Важное замечание. Для восстановления истории чатов необходимо использовать тот же аккаунт Google, что и учетная запись телефона, под которой создана целевая резервная копия.
Шаги по развертыванию резервной копии следующие:
- Удалить приложение с недостающими переписками с устройства.
- Выполнить установку Ватсап по новой. Отслеживать процесс инсталляции приложения на экране. Ввести номер телефона, на который регистрировалась ранее учетная запись в сервисе, подтвердить контакт проверочным кодом из СМС.
- В процессе установки программа запросит доступ к ресурсам устройства — дать требуемые разрешения. Будет обнаружена резервная копия, предложено восстановить переписку и медийный контент из облачного хранилища. Нажать на кнопку «Восстановить», чтобы инициировать процедуру восстановления.
- По завершении процесса нажать на кнопку «Далее». Развернутая из копии история чатов отобразится в установленном мессенджере.
Применение локальной резервной копии
Не всегда пользователи Ватсап настраивают сохранение резервной копии в облачном сервисе. В таком случае можно воспользоваться локальным архивом приложения, который сохраняется в памяти устройства.
Важное замечание!.На Андроид-телефоне данные локальных резервных копий хранятся только семь дней.
Последовательность действий следующая:
- Открыть на смартфоне штатный или другой установленный на устройстве файловый менеджер.
- В каталоге разделов основной памяти смартфона перейти в место хранения резервных копий Ватсапа (переход по папкам WhatsApp→ Databases). В этой папке хранятся локальные образы содержимого чатов, созданные в разные дни, именуемые в формате в “msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.cryptNN”. Копия текущего дня не содержит в названии дату.
- Выбрать для восстановления базу за нужную дату, удерживать курсор, пока не откроется операционное окно, включающее функцию «Переименовать». Переименовать файл, убрав из его наименования комбинацию символов, информирующих о дате создания.
- Удалить Ватсап и установить из магазина приложений заново. Ввести контактный номер, на который был зарегистрирован аккаунт ранее, подтвердить вход кодом из высылаемого СМС, дать программе требуемые разрешения.
- По окончании установки появится запрос с выбором способа восстановления данных. Выбрать пункт «Восстановить из локальной копии», чтобы инициировать процесс.
Помощь специализированного программного обеспечения
Помимо штатных средств восстановления утерянных переписок, пользователи мессенджера могут прибегнуть к помощи специализированных программ от сторонних разработчиков. Это более сложный вариант, требующий установки специальной программы на ПК и подключения смартфона к компьютеру при помощи кабеля.
Главная сложность заключается в выборе подходящего софта. В сети представлено несколько программ, работающих с Android Data Recovery. Есть бесплатные, условно-бесплатные и платные сервисы, включающие функционал восстановления данных WhatsApp.
Принцип работы подобных сторонних приложений схожий. Нужно установить программу на компьютер, подсоединить мобильный аппарат к нему.
Последующие шаги:
- Открыть программу для восстановления на компьютере.
- После сканирования в окне программы отобразится перечень удаленного контента.
- Выбрать нужные позиции и инициировать процесс восстановления.
Восстанавливаем беседы на iOS
Пользователям гаджетов на платформе iOS доступы два способа восстановления удаленной переписки:
- Штатный — из резервной копии в облачном сервисе iCloud.
- При помощи специального приложения.
Использование резервной копии iCloud
Важное замечание! В мессенджере на Айфоне должен быть включенным режим автоматического создания резервной копии iCloud. Также важно на регулярной основе отслеживать наличие свободного места для размещения файлов в облаке.
Проверить активность автоматического резервирования можно в настройках мессенджера. Для этого открыть WhatsApp, и перейти по пунктам Настройки → Чаты → Резервное копирование чата.
Шаги по восстановлению истории чатов и резервной копии аналогичны описанным выше для Андроид-устройств:
- Удаление приложения Ватсап.
- Повторная установка программы с привязкой к существующему аккаунту по номеру телефона.
- После входа в приложение (подтверждается кодом из СМС, высылаемого сервисом), следует в ответ на запрос инициировать выполнение процедуры «Восстановить историю чата».
Привлечение стороннего программного обеспечения
Программа Tenorshare UltData работает с платформами Android и iOS. Поэтому с ее помощью можно восстанавливать утерянные в Ватсапе чаты на Айфоне. Софт нужно скачать и установить на компьютер Mac и Windows. Далее потребуется, запустив программу, подключить iPhone к компьютеру. В окне найденных на устройстве объектов, выбрать пункт «WhatsApp вложения» и запустить сканирование.
Программа выведет на экран перечень удаленных объектов. Для восстановления достаточно галочкой отметить нужные и запустить процесс восстановления.
Меры предосторожности для предотвращения потери информации
Настройка сохранения резервной копии в облачном сервисе Google Диск и iCloud для Андроид-смартфонов и Айфонов соответственно — важный аспект в использовании мессенджера Ватсап. Наличие таковой копии необходимо не только для восстановления утерянных переписок. Аппарат может выйти из строя или быть утерян. Копия позволит не потерять доступ к перепискам при переходе на другое устройство, при необходимости в перепрошивке системы или форматировании карты памяти.
Утерянные чаты в Ватсапе можно восстановить. Пользователю мессенджера доступны штатные средства или специальные программы, с помощью которых не составит большого труда решение проблемы, связанной с утерей важной переписки.