Сбер Мобайл в 2024: тарифные планы, приложение, плюсы и минусы, отзывы

​​​​​​​​​Выросшая из проекта Сбербанка «Поговорим» компания ООО «Сбербанк-Телеком», оказывает услуги связи под брендом СберМобайл. Рассказываем о предлагаемых поставщиком услугах, нюансах обслуживания и возможностях для абонентов.

Сбер Мобайл в 2024: тарифные планы, приложение, плюсы и минусы, отзывы
Сотовый оператор СберМобайл

Что такое СберМобайл

СберМобайл — относительно новый виртуальный оператор на рынке мобильной связи в России. Этот поставщик услуг входит в экосистему Сбер.

Сбер Мобайл: тарифные планы и цены

Оператор предлагает потенциальным и действующим клиентам широкую линейку тарифных планов с привлекательными условиями. В таблице представлены действующие в 2024 году тарифы.

Расценки указаны для Москвы и Московской области. Уточняйте стоимость для своей области на официальном сайте

Название тарифа

Пакет услуг

Цена руб/мес

Полная

С подпиской СберПрайм

Оптимум

500 мин, 20 Гб

520

312

Старт

500 мин, 15 Гб, безлимитные мессенджеры

480

288

Лайт

350 мин,7 Гб. безлимитные мессенджеры

460

276

Салют

100 мин,25 Гб, социальные сети, музыка мессенджеры безлимитно

590

354

СберПраймХит

1200 мин, 40 Гб, безлимитные мессенджеры

520

312

Премиум

1500 мин, 45 Гб. безлимитные мессенджеры

1100

660

В первый месяц подключения на все планы кроме СберПрайм Хит предоставляется 10/20% скидка на оплату выбранного тарифа в первые 3 месяца

Во всех тарифных планах предусмотрены опции:

  • безлимитные звонки внутри сети СберМобайл;
  • перенос неиспользованных минут и ГБ на следующий месяц (исключение – тарифы Лайт и переходи на Сбер);
  • безлимитный трафик для всего функцианала эко-системы Сбера;
  • страхование смартфона (исключение — тарифные планы Лайт и переходи на Сбер).

Зона покрытия оператора СберМобайл

Услуги СберМобайл представлены во многих регионах России — более чем в 50, и зона охвата динамически расширяется. В столичных регионах, крупных городах Урала и Сибири, населенных пунктах европейской части страны работают высокоскоростные сети 3G и 4G. Связью формата 2G охвачены уделенные от городов населенные пункты страны. В Москве сеть 2G недоступна.

Для уточнения качества связи в месте проживания/пребывания рекомендуется обратиться к интерактивной карте покрытия, предоставляемой оператором на официальном сайте (https://sbermobile.ru/coveragemap/).

На базе какого оператора работает Сбер Мобайл

Поставщик услуг работает на технической базе одного из крупнейших российских операторов связи Tele2.

Подключение к SberMobile

Для того чтобы стать абонентом мобильной связи от Сбера, нужно приобрести физическую или виртуальную симку и заключить с оператором договор.

Для этого предусмотрены следующие варианты:

  • обращение в ближайший офис Сбербанка;
  • заказ СИМ-карты в дистанционном порядке на официальном сайте Сбербанка, через личный кабинет «Сбербанк онлайн» или на сайте оператора СберМобайл.
Сбер Мобайл в 2024: тарифные планы, приложение, плюсы и минусы, отзывы
Онлайн-заявка на приобретение симки

Параметры пакета услуг определяются в ходе оформления заявки при обращении в банк или заполнения онлайн-формы. В случае дистанционной заявки на подключение, доставка симки возможна в выбранное отделение банка или курьером.

Как выбрать номер в СберМобайл

При покупке симки СберМобайл в офисе Сбербанка или в магазине-партнере, человек может выбрать номер из нескольких вариантов, предложенных сотрудником.

При оформлении онлайн-заявки опция выбора так называемого «красивого» номера не предусмотрена.

eSIM-карты

Оператор предлагает возможность использования виртуальной симки. Подключение номера реализовано через заказ eSIM в режиме онлайн. Алгоритм следующий:

  1. Откройте форму заявки eSIM на сайте SberMobile.
  2. Выберите тариф из предлагаемых вариантов.
  3. Авторизуйтесь через госуслуги — персональные данные для подключения услуг подтянутся автоматически.
  4. Оплатите выбранный тариф.
  5. Подпишите договор в приложении Госключ.
  6. Оператор высылает настройки профиля eSIM.

Клиенты сервиса СбербанкОнлайн могут подключить виртуальный номер из ЛК по ссылке «Закажите eSIM».

Сим-карта

Сбер Мобайл в 2024: тарифные планы, приложение, плюсы и минусы, отзывы
СИМ-карта СберМобайл

Подключение к сети оператора реализовано через активацию полученной СИМ-карты через специальное приложение SberMobile IDSim. Если карта приобреталась в магазине-патнере банка, то через это приложение нужно будет сделать селфи и скан паспорта, подписать договор прямо на экране своего телефона.

Сбер Мобайл в 2024: тарифные планы, приложение, плюсы и минусы, отзывы
Активация симки SberMobile

Как перенести свой номер в СберМобайл

Перейти на связь от SberMobile желающие могут со своим прежним номером. Процедура перехода стандартная, как и у всех других поставщиков услуг связи. Абоненту следует убедится, что

  • договор с прежним оператором оформлен на его имя;
  • номер зарегистрирован в том же регионе, где планируется переход;
  • номер действующий — отсутствуют блокировка и задолженность.

При соблюдении этих условий, нужно удобным способом оформить заявку на переход со своим номером. Получить карту с временным номером и подписать договор можно в ближайшем офисе банка или при доставке курьером.

Абоненту достаточно вставить симку в аппарат, установить приложение оператора и активировать услуги SberMobile. Временным номером можно пользоваться, чтобы быть на связи. В течение 8 дней он автоматически сменится на привычный телефон.

Как проверить баланс на СберМобайл

Услуги оператора доступны на современных кнопочных телефонах и смартфонах. Универсальный способ проверить баланс средств на мобильном счете, остаток по пакетам минут и интернета = использование соответствующего USSD запроса:

  • введите комбинацию *100# и нажмите на 📞, чтобы узнать баланс счета;
  • введите комбинацию *101# и нажмите на 📞, чтобы запросить остаток минут. СМС и интернет трафика.

Владельцы смартфонов интересующую информацию могут наглядно увидеть в приложении оператора. Здесь же доступны и другие функции: настройка параметров связи и дополнительных услуг, пополнение счета и много другой.

Как пополнить счет

Пополнить мобильный счет абонент может любым удобным для себя способом:

  • в приложении с привязанной банковской карты/для пополнения счета можно использовать накопившиеся бонусы СберСпасибо/настроить автоматическую оплату связи;
  • при помощи СМС команды на номер 900 с указанием суммы списания, при условии что телефон подключен к «Мобильному банку»;
  • через личный кабинет /приложение Сбербанк Онлайн;
  • через терминалы самообслуживания и банкоматы Сбербанка;
  • воспользоваться платежным терминалом QIWI.

Приложение СберМобайл

Фирменное приложение оператора разработано для платформ iOS и Android. Через личный кабинет приложения абонент может контролировать расходы на связь, оплачивать и настраивать услуги в режиме онлайн.

Сбер Мобайл в 2024: тарифные планы, приложение, плюсы и минусы, отзывы
Приложение СберМобайл

СберМобайл: вход в личный кабинет

Авторизация в приложении СберМобайл после его установки осуществляется в несколько шагов:

  1. Запустите установленное приложение.
  2. Введите действующий номер телефона для активации учетной записи.
  3. В появившееся поле ведите код из проверочного СМС.
  4. Дайте сервису требуемые разрешения.

Другие возможности приложения

Помимо отслеживания баланса и пополнения счета, приложение представляет собой удобный инструмент управления связью. Здесь можно самостоятельно изменять тариф, настроить автоплатеж. За онлайн-оплату связи начисляется до 10% бонусов.

Есть функция отслеживания расходов на связь в разрезе категорий и возможность заказать детализацию на email. Все номера домочадцев в сети оператора можно внести в приложение. Чтобы отслеживать баланс, расходы близких с одного устройства.

Приложение поддерживает исходящие и входящие звонки по Wi-Fi вне зависимости от того, установлено ли оно на телефоне собеседника абонента. Опция удобная при поездках в метро, поездах, на прогулках за город.

Оператор при подключении предоставляет абонентам через приложение персональные акции, скидки и промокоды, позволяющие экономить на связи.

Часто задаваемые вопросы
Списались деньги с мобильного счета. Как узнать за что?
Проверить информацию по списанным суммам, заказать детальный отчет вы можете в разделе «детализация» приложения СберМобайл.
Почему не обновился тариф, хотя средств на балансе достаточно?
Процедура обновления тарифного плана доступна один раз в месяц. Уточнить дату последнего изменения можно на стартовой странице приложения. Информация отображается над цифрами остатков по пакетам минут и Гб.

Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос

Плюсы и минусы мобильной связи СберМобайл

Оператор успешно реализует расширение клиентской базы. Этому способствуют привлекательные условия обслуживания и ряд преимуществ перед другими поставщиками услуг связи. Также команда разработчиков постоянно работает над улучшениями сервиса на основе обратной связи с клиентами, оперативно устраняет недостатки.

Достоинства и недостатки
Отсутствие роуминга по России (за исключением Крыма и Севастополя)
Возможность подключиться к крупной городской сети Wi-Fi.
Автоматическое подключение роуминга при выезде за рубеж.
Звонки из-за границы по Wi-Fi с сохранением домашней тарификации.
Удобный контроль расходов на связь с возможностью детализации.
Обмен бонусов Сберспасибо на оплату связи.
Поддержка онлайн-покупок у партнеров Сбера с начислением кэшбека до 30% бонусами.
Безлимитные мессенджеры и социальные сети включены не во все тарифные планы.
Ограниченный выбор тарифов. Прикрыта возможность самостоятельного построения тарифного плана при помощи конструктора.
Не все регионы охвачены присутствием Сбермобайл.
Роуминг в Крыму и Севастополе.

Отзывы клиентов

Клиенты Сбермобайл оценивают сервис в большинстве своем позитивно. Средняя оценка на основании отзывов колеблется от 4 до 4.5 баллов. В отзывах отмечается клиентоориентированность поставщика сотовой связи, предложения, позволяющие пользователям услуг Сбера существенно экономить на связи.

СберМобайл — выгодный вариант связи для клиентов экосистемы Сбера. При этом предоставляемое качество связи в регионах присутствия на достойном уровне. Оператор работает над расширением зоны покрытия и привлечением новых абонентов за счет выгодных предложений.

Какую оценку качеству связи (GSM+3G/4G) вы как пользователь поставите Сбермобайл?
Связь отличная
40.91%
Качество средне (случаются некритичные сбои)
9.09%
Неудовлетворительное качество
22.73%
Не пользуюсь услугами Сбермобайл
27.27%
Проголосовало: 22
Оцените статью
newtarify.ru
Добавить комментарий

  1. Я сам по себе

    Нет тарифа без абонентской платы. Вообще-то это противоречит Закону о Связи. Или он ( этот тариф) есть? Почему тогда нет информации на сайте?

    Ответить
    1. Администратор Мария

      Здравствуйте! Тарифа без абонентской платы нет. Как минимизировать оплату узнайте по номеру 900.

      Ответить
  2. Никита

    тут самое круто что есть выбор,и можно подобрать самый выгодный для себя и своей семьи

    Ответить