Появившийся на рынке услуг связи в 2017 виртуальный провайдер Тинькофф Мобайл осуществляет работу на инфраструктурной основе сетей оператора Теле2. Компания предложила абонентам привлекательные условия и возможности экономить на связи.
- Тинькофф Мобайл: тарифы в 2024 году
- Тарифы Тинькофф Мобайл для физических лиц
- Для юридических лиц
- Зона покрытия сотовой связи Тинькофф
- Подключение номера
- Заказ симки
- eSIM
- Приложение Tinkoff Mobile
- Дополнительные услуги оператора Тинькофф Мобайл
- Интернет
- Роуминг
- Подписки Тинькофф Про и Тинькофф Премиум
- Красивый номер
- Виртуальный номер
- Защита от спама
- Виртуальный секретарь
- Пополнение счета
- Доверительный платеж
- Подключение автоплатежа
- Действующие лимиты на пополнение счета
- Преимущества и недостатки оператора
- Отзывы пользователей мобильной связи
Тинькофф Мобайл: тарифы в 2024 году
Отсутствие собственных сотовых сетей провайдер компенсирует гибкой технической поддержкой клиентов и привлекательными условиями предоставления услуг:
- можно перейти к оператору с имеющимся номером, а также заказать доставку SIM-карты на дом/в офис;
- взаимодействие с оператором осуществляется полностью онлайн;
- конструктор тарифного плана — возможность не переплачивать за невостребованные позиции;
- интересные дополнительные опции к стандартным функциям мобильной связи.
Привычной тарифной линейки для разных категорий клиентов оператор не предлагает. Все посетители сервиса могут самостоятельно собирать необходимый функциональный пакет, включать и выключать доступные услуги по своему усмотрению.
Тарифы Тинькофф Мобайл для физических лиц
Потенциальному абоненту доступен единый инструмент настройки — так называемый тариф-конструктор. Он подходит для кнопочных телефонов, смартфонов, устройств для раздачи Wi-Fi.
При переходе в Тинькофф Мобайл со своим номером оператор предоставляет бесплатных 1200 минут и 30% скидку на ГБ на 3 месяца.
Для юридических лиц
Для корпоративных клиентов в приложении чуть расширен функционал:
Тариф- конструктор пакета услуг |
Выбор необходимых услуг. Формирование тарифного плана. |
«Финансы» |
Данные о различных услугах компании, цены тарифные планы с датами активации, информация о минутах и СМС. |
«Звонки» |
Книга звонков с данными о времени и продолжительности, тарификация трафика, потраченные суммы на входящие и исходящие вызовы и сообщения, роуминг. |
В приложении Тинькофф Мобайл в разделе «СИМ карта» каждый абонент может настроить условия предоставления услуг связи под свои потребности. Можно подключить только интернет-трафик, или выбрать только минуты.
Настройка основных параметров осуществляется при помощи передвижения бегунка. Нужно выбрать свой регион из справочника, количество минут и объем Гб – от этого зависит цена. Можно добавить в пакет дополнительные сервисы — соц. сети, мессенджеры, СМС, музыку и т. д. Выбранные позиции тарифного плана и итоговая сумма отражается в специальном поле справа.
Звонки другим абонентам Tinkoff Mobile при любых выбранных настройках бесплатны, не расходуют трафик.
Зона покрытия сотовой связи Тинькофф
Благодаря сотрудничеству с Tele2, входящим в лидирующую 5-ку ведущих сотовых операторов России, услугами Тинькофф Мобайл могут пользоваться люди во многих регионах страны. Населенные пункты средней полосы, крупные города охвачены связью 3G/4G, в удаленных от центра регионах доступна связь 2G.
В центральных областях у Tele2 работает только оборудование связи форматов 3G/4G. Очень старые мобильные аппараты для использования услуг связи Tinkoff Mobile не подойдут.
Подключение номера
Для подключения номера нужно посетить сайт провайдера услуг, чтобы оставить онлайн-заявку на пользование услугами связи Tinkoff Mobile.
Заказ симки
В заказе симки предлагается выбрать вариант заказываемой СИМ -карты — пластиковая или электронная (еSIM). Также необходимо ввести следующие данные:
- регион проживания;
- гражданство;
- фамилию, имя и отчество;
- контактный телефон;
- при желании сохранить за собой прежний номер, включить тумблер рядом со строкой «Хочу бесплатно перенести номер»;
- промокод, при наличии;
- дать согласие на обработку персональных данных.
После отправки заявки нужно дождаться звонка сотрудника, чтобы согласовать адрес и время доставки карты.
Компания предоставляет клиентам 7- дней бесплатного пробного периода с подключенным интернет-пакетом, минутами и безлимитными сервисами. Если качество услуг устраивает, клиент при помощи конструктора может выстроить тарифный план, который начнет действовать с 8-го дня после подключения, потребуется оплата.
CИМ-карта доставляется абоненту курьером вместе с заявлением на сохранение номера, если таковое желание было заявлено при оформлении заявления. Все нужные настройки высылаются в СМС. Временный номер в течение 8-ми дней заменится на привычный, о чем оператор сообщит в СМС.
Для бесплатного переноса старого номера важно соблюдение условий:
- контакт оформлен на заявителя, в договоре указаны актуальные паспортные данные;
- отсутствует задолженность и номер не заблокирован.
Если на балансе мобильного счета, номер которого переносится в Tinkoff Mobile, остались средства, для возврата следует обратиться к прежнему оператору связи.
eSIM
Смартфоны при производстве оснащаются встроенным чипом eSIM, который можно использовать как электронную сим-карту. eSIM работает одновременно с пластиковой симкой: звонки и СМС поступают на оба номера.
Чтобы использовать eSIM, нужно загрузить настройки оператора связи в устройство. В Тинькофф Мобайле электронный чип связи подключается бесплатно в режиме онлайн. Достаточно заполнить заявку на подключение, чтобы получить от оператора через СМС сетевые настройки. Управление профилем eSIM аналогично пластиковому продукту Тинькофф Мобайла. Через приложение можно подключать услуги, следить за расходами в онлайне.
Приложение Tinkoff Mobile
Для удобного управления настройками тарифного плана, отслеживания средств на счете, Тинькофф Мобайл предоставляет пользователям мобильное приложение. Оно разработано для устройств на базе iOS и Android.
Если из-за санкций в магазине приложений App Store/Google Play market приложение недоступно, его можно скачать с официального сайта оператора. Здесь же можно ознакомиться с инструкцией по установке.
В стартовом окне приложения отражается информация о действующем тарифе и балансе мобильного счета. Через приложение доступны следующие операции:
- пополнение мобильного счета с карты любого банка;
- перенастройка тарифа при необходимости;
- контроль расходов на связь;
- обращение через встроенный чат в службу поддержки клиентов;
- подключение виртуальной пластиковой карты, управляемой через банковское приложение Тинькофф;
- справочная информация по тарифам при переходе роуминг;
- другие возможности.
Дополнительные услуги оператора Тинькофф Мобайл
В пакет дополнительных услуг оператора входят следующие безлимитные опции, предлагающиеся по скромной цене:
Услуга |
Цена |
Соц.сети «ВКонтакте», «Одноклассники», Snapchat |
99 рублей |
Музыка «Яндекс.Музыка», Apple Music, Google Play Music, SoundCloud, Zvooq, Boom, Shazam |
59 рублей |
Мессенджеры Telegram, WhatsApp, Viber, iMessage, TamTam, imo.im |
49 рублей |
Видео Youtube, Twitch, Apple TV, Google TV, YouTube Детям, Rutube, Vimeo, TikTok |
159 рублей |
Также пользователям предлагаются дополнительные сервисы: личный секретарь, запись звонков, виртуальный и скрытый номер, переименование названия поставщика связи Tinkoff на иное. Подключаются опции и сервисы в личном кабинете на сайте оператора или приложении: «Услуги» → «Связь»→ выберите нужную услугу → «Подключить».
Интернет
В случае, когда Гб интернета по тарифному плану или минуты заканчиваются, доступ в сеть приостанавливается, звонки становятся платными. Пользователям предоставляется возможность за 99 рублей подключить дополнительный пакет на 100 минут или 1 Гб трафика. Возможна настройка автоматического подключения дополнительных пакетов.
Роуминг
Во время поездок по России абонентам Тинькофф Мобайл не требуется подключать дополнительных платных услуг для звонков и выхода в сеть в роуминге. Минуты и Гб на счету работают по всей России (кроме республики Крым).
Все просто с роумингом в заграничных поездках. Входящие и исходящие вызовы за границей на местные номера, в Россию или другие страны оплачиваются одинаково. Для интернета предусмотрены несколько пакетов, отличающихся набором услуг и расценками. Уточнить стоимость услуг в международном роуминге можно на сайте оператора.
Для экономии трафика в международном роуминге оператор блокирует фоновое автоматическое обновление системного ПО и установленных на смартфон приложений.
Подписки Тинькофф Про и Тинькофф Премиум
Счет оператора «Тинькофф Мобайл» — это одновременно и банковский счет. Абонентам доступна виртуальная банковская карта. Ею можно расплачиваться в магазинах, при условии, что она привязана к платежным сервисам. За оплаченные с карты товары/услуги предусмотрен кэшбек, а на остаток счета каждый месяц начисляется доход.
В экосистеме банка с 2021 года действует сервис платных подписок. Условия подписок Тинькофф Про и Тинькофф Премиум предполагают дополнительные привлекательные привилегии для пользователей от экосистемы Тинькофф и ее партнеров. В перечне привилегий предусмотрены пункты, относящиеся к связи:
- бесплатное СМС оповещение;
- ежемесячные 600 минут на связь от Тинькофф Мобайл;
- оплата мобильной связи милями (1 миля-1 рубль);
- безлимитные звонки + 1 Гб бесплатного интернета в роуминге.
Красивый номер
Любителям красивых, хорошо запоминающихся номеров оператор предлагает подключить в качестве контакта понравившуюся цифровую комбинацию из региональной базы свободных номеров. Услуга подбора номера предоставляется на различных условиях: бесплатно и на платной основе. Чем больше одинаковых цифр в номере, тем дороже обойдется его подключение.
Виртуальный номер
Тинькофф Мобайл практикует услугу «Виртуальный номер». Ею рекомендуют воспользоваться абонентам, владеющим устройствами с поддержкой eSIM и одним слотом под обычную Симку:
- модели смартфонов с 2-мя слотами, один из которых комбинированный — под симку или карту памяти;
- планшеты;
- смарт-часы.
Виртуальный номер позволит иметь два контактных номера на одном таком девайсе.
Для подключения виртуального номера нужно оформить заявку на E-sim, сконструировать тариф и подобрать номер, после чего загрузить в устройство полученные от Тинькофф Мобайл настройки.
Защита от спама
Тинькофф Мобайл декларирует блокировку звонков мошенников. Случаи входящих вызовов на телефоны абонентов с подменных номеров, представляющихся Тинькофф, отслеживаются и блокируются оператором. Также контролируются списание средств с мобильного счета во время и после подозрительных на мошенничество звонков. Сомнительные списания блокируются, а абонент о них уведомляется через СМС.
Виртуальный секретарь
Всем абонентам Тинькофф Мобайл бесплатно доступен телефонный помощник с именем «Олег». Виртуальный секретарь умеет:
- принимать входящие звонки когда владелец телефона не может этого сделать;
- ассистент поддерживает до 100 сценариев разговора, распознает речь и способен вести несложные диалоги;
- входящие звонки ассистентом записываются;
- абонент может не поднимая трубки управлять разговором помощника с собеседником — набрать текст для озвучивания в реальном времени.
Ассистент построен на основе алгоритма с тремя уровнями защиты от спамеров и мошенников. Первый уровень — распознавание звонящего и ведение диалога в соответствии с категорией: вызов рекламного и мошеннического содержания, важный звонок. При подключении функции «Тинькофф Защита» ассистент способен выявлять и блокировать нежелательные звонки. Подключается услуга в приложении согласно инструкции разработчиков.
Пополнение счета
Оплата мобильной связи реализована в нескольких вариантах: с карты, с банковского счета, из электронного кошелька или наличными средствами. Пополнить счет можно:
- через мобильное приложение Тинькофф Мобайл;
- в ЛК на сайте оператора;
- на официальном сайте tinkoff.ru, воспользовавшись платежной формой;
- в банкоматах Тинькофф;
- в банкоматах, платежных терминалах, приложениях любых банков;
- с электронных кошельков – Яндекс.Деньги, Webmoney и Киви;
- наличными в терминалах Элекснет, TelePay, QIWI, Деньги Mail.Ru.
Доверительный платеж
Позиция оператора — предоставление только самых необходимых услуг. Функции «обещанный» платеж за мобильную связь для мгновенного возмещения на счет определенной суммы у оператора нет. Абонентам предлагается выгодная альтернатива — услуга автоплатеж. Пополнение счета производится быстро, без комиссии, автоматически.
Подключение автоплатежа
При настройке автоплатежа средства для оплаты связи пополняются автоматически, когда остаток на счете опускается ниже 50 рублей. Также можно выбрать вариант настройки — ежемесячное списание полной суммы по тарифу за услугу, если на балансе недостаточная сумма.
Для настройки автоплатежа необходимо добавить карту, активировать функцию, а также определить сумму и периодичность платежа.
Действующие лимиты на пополнение счета
На пополнение мобильного счета у оператора установлен лимит — 15000 рублей в месяц. Предельный размер суточной оплаты за связь не оговаривается.
Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос
Преимущества и недостатки оператора
Число абонентов Тинькофф Мобайл активно увеличивается благодаря привлекательным условиям. Пользователи услуг оператора отмечают положительные и отрицательные моменты.
Отзывы пользователей мобильной связи
С ростом популярности услуг оператора на специальных ресурсах в сети все больше появляются отзывы как позитивного, так и негативного содержания. Средняя оценка качества услуг Тинькофф Мобайл варьируется в пределах 3.6-4 балла.
Тинькофф Мобайл активно развивается и совершенствует свои услуги. Появляются новые интересные условия и функции, расширяется география охвата.