Мобильная связь Ростелеком в 2024: тарифы сотового оператора, плюсы и минусы, отзывы, цены

Современная мобильная связь от Ростелеком адаптирована для широкого круга пользователей. Оператор предоставляет возможность выбора тарифных планов, ориентированных на потребности абонентов.

Мобильная связь Ростелеком в 2024: тарифы сотового оператора, плюсы и минусы, отзывы, цены
Удобство обслуживания – все услуги от одного оператора

Об операторе Ростелеком

Российская телекоммуникационная компания Ростелеком работает более 20 лет, предоставляя услуги в области интернета, телефонии, современного цифрового телевидения. Несколько лет назад крупнейший провайдер телекоммуникационных услуг запустил под собственным брендом MVNO (виртуальный оператор), сделав доступной для своих клиентов мобильную связь.

Мобильная связь Ростелеком в 2024: тарифы сотового оператора, плюсы и минусы, отзывы, цены
Мобильная связь Ростелеком

Оператором установлена и периодически обновляется линейка предложений для сотовых телефонов, usb-модемов и планшетов. Интернет соединение возможно через мобильные сети 4G, LTE и 3G, а для голосовых звонков достаточно наличия покрытия сетями 2G.

Для всех тарифов действует географическое ограничение: не возможно их использование в республике Крым и Севастополе, а также вошедших в состав России в 2022 году новых регионов.

Зона покрытия

Проверить возможность подключения к мобильной связи Ростелеком можно на официальном сайте поставщика услуг. Для этого нужно со стартовой страницы ресурса перейти по ссылке «Регионы присутствия», расположенной в нижней части экрана.

Мобильная связь Ростелеком в 2024: тарифы сотового оператора, плюсы и минусы, отзывы, цены
Проверка наличия сети в населенном пункте

На открывшейся странице система предлагает перечень городов — региональных центров. Для проверки возможности подключения к мобильной связи Ростелеком в своем населенном пункте, нужно выбрать регион проживания. Затем на странице с картой покрытия ввести город.

На базе какого оператора работает мобильная связь Ростелеком

Мобильные услуги Ростелеком оказывает в сотрудничестве с Теле 2. Оператор большой четверки предоставляет инфраструктуру, а Ростелеком выпускает под своим брендом СИМ-карты и разрабатывает тарифные планы.

Какие услуги включены в тарифы

Линейка предлагаемых оператором тарифов с мобильной связью включает следующие услуги:

  • бесплатные и безлимитные входящие звонки и СМС по России;
  • бесплатные и безлимитные исходящие звонки внутри сети;
  • не тарифицируется трафик в приложениях ВКонтакте, Одноклассники;
  • 50 Гб мобильного трафика;
  • 1200 минут на исходящие звонки;
  • 500 СМС;
  • безлимитный домашний интернет 100 Мбит/сек.

Тарифы на сотовую связь Ростелеком в 2023

Потенциальным абонентам в текущем году компания предлагает несколько вариантов тарифных планов, различающихся набором дополнительных услуг и абонентской платой.

Размер абонентской платы по тарифам в регионах может отличаться.

Общительный+

Тариф в текущем году отправлен в архив. Действующим и новым абонентам компании подключение к нему невозможно.

Технологии общения

Дополнительно к базовому пакету услуг, в тарифном плане предлагаются следующие сервисы:

  • Mail.ru +8 Гб;
  • Мультискрин — ТВ на смартфоне, планшете и ноутбуке (до 5 устройств).

Технологии общения+

Этот план включает все опции тарифа «Технологии общения», а отличается возможностью подключения 5 карт. Подходит для семьи, где расходы на связь оплачиваются одним из ее членов.

Мобильная связь Ростелеком в 2024: тарифы сотового оператора, плюсы и минусы, отзывы, цены
Тарифы «Технология общения» и «Технологии общения+» в Краснодарском крае

Технологии выгоды

Базовый набор услуг здесь дополнен не только сервисами Mail.ru и Мультискрин. Тарифный план включает интерактивное ТВ со 187 каналами и онлайн кинотеатр Wink с 25000 фильмов и сериалов.

Технологии выгоды+

Это еще один семейный тариф с единым балансом для подключаемых симок. Тарифный план включает все опции как в тарифе «Технологии выгоды», но предполагает возможность подключения к нему до 5 членов семьи.

Мобильная связь Ростелеком в 2024: тарифы сотового оператора, плюсы и минусы, отзывы, цены
Тарифы «Технологии выгоды» и «Технологии выгоды+»

Дополнительные опции

Все рассмотренные тарифы абонент может расширить под себя при помощи конструктора «Настройте комбо». Доступны следующие манипуляции:

  • увеличение скорости домашнего интернет до 300, 450 или 500 Мбит/сек;
  • подключение игровых опций;
  • онлайн кинотеатр Wink с 25000 фильмов и сериалов;
  • интерактивное ТВ со 187 каналами;
  • увеличение пакета исходящих звонков до 1700 или 2200 минут;
  • подключить антивирус Премиум на 4 или 6 устройств.

Переход со своим номером

Оператор предусматривает возможность перехода на связь Ростелеком с привычным номером.

Стоимость услуги переноса номера для абонента составляет 100 рублей.

Для переноса контакта на обслуживание оператору нужно:

  • Выбрать на официальном региональном ресурсе тарифный план.
  • Заполнить заявку на получение СИМ-карты с сохранением номера, указав контактный телефон и адрес доставки.
  • Скачать и заполнить бланк заявления. Есть возможность посмотреть образец заполненного бланка.
  • Дождитесь звонка от оператора. В ходе разговора со специалистом компании уточняются все нюансы доставки продукта и подключения.
  • Симкой с временным номером можно пользоваться с момента получения. Номер контакта сменится через 8 дней.

Чтобы перенос прошел успешно, важно убедиться в выполнении обозначенных оператором критериев.

Мобильная связь Ростелеком в 2024: тарифы сотового оператора, плюсы и минусы, отзывы, цены
Критерии перехода на связь Ростелеком со своим номером

Облако Mail.ru

На текущий тариф абонент может подключить опцию «Облако Mail.ru». Предлагается два варианта активации долнительной услуги:

  • облако + 128 Гб памяти ежемесячно в течение года. Абонплата составит 100 рублей/месяц;
  • облако + 1Тб памяти ежемесячно в течение года. Абонплата составит 200 рублей в месяц.

Преимущество опции – ваши файлы всегда под рукой. Доступ к информации на всех устройствах, возможность совместной загрузки.

Переадресация

У оператора Ростелеком переадресация с городского телефона на городской или на мобильный входит в базовый пакет дополнительных сервисов, доступных по любому из тарифных планов. Дополнительная плата за подключение или ежемесячное пользование оператором не взимается и включена в базовый пакет. При необходимости абонент может изменять настройку переадресации на другой доступный вариант. Уточнить, как активировать функцию, можно в службе поддержки клиентов по номеру 8-800-100-08-00.

Роуминг

Путешественникам компания предоставляет возможность управлять услугами в роуминге. При помощи USSD-запроса *115# можно:

  • уточнить стоимость звонков, СМС и трафика за границей, в Крыму и новых регионах;
  • проверить баланс;
  • подключить или отключить опции для внутрисетевого и международного роуминга, чтобы экономить на мобильной связи в поездках.

Компания рекомендует в роуминге пользоваться фирменным мобильным приложением, поскольку в нем имеется весь спектр выгодных предложений для мобильной связи в поездках.

Мобильное приложение

«Мой Ростелеком» – удобный для абонентов мобильный личный кабинет. Для работы в нем требуется регистрация учетной записи. Не выходя из дома пользователь приложения может:

  • подсоединять к учетной записи услуги, которыми пользуется, при этом создаются лицевые счета;
  • контролировать баланс счета сотового телефона и других лицевых счетов;
  • пополнять счета;
  • просматривать историю начислений и платежей;
  • анализировать статистику расходов;
  • выбрать и перейти на другой тариф;
  • многие другие функции.

В приложении предусмотрен онлайн-чат, где можно проконсультироваться со специалистами по возникшим проблемах.

Мобильная связь Ростелеком в 2024: тарифы сотового оператора, плюсы и минусы, отзывы, цены
Интерфейс приложения «Мой Ростелеком»

Как пополнить счет

Оплатить услуги Ростелеком по конкретным лицевым счетам можно наличными:

  • в кассе ближайшего офиса компании;
  • в почтовом отделении Почты РФ;
  • в кассе любого банка;
  • в салоне связи;
  • через банкоматы и терминалы самообслуживания.

Через банкоматы и терминалы оплачивать можно наличными или с банковской карты. За проведение платежа может взиматься комиссия.

Оплатить услугу по лицевому счету можно онлайн:

  • с электронного кошелька QIWI, ЮMoney;
  • через личный кабинет на официальном сайте;
  • в мобильном приложении «Мой Ростелеком»

Другие варианты:

  • настроить в личном кабинете автоплатеж, чтобы оплата списывалась с банковской карты автоматически в назначенную дату;
  • воспользоваться услугой обещанный платеж;
  • перевод между своими лицевыми счетами.

Бонусная программа

Через приложение оператора можно стать участником программы лояльности «Бонус» – накапливать баллы и обменивать их на скидки и подарки из каталога. Статус участника и накопление баллов зависит от количества типов услуг Ростелекома, подключенных к программе «Бонус».

Уточнить бонусный баланс, выбрать на что потратить бонусы можно в ЛК/приложении. Достаточно перейти на вкладку «Бонусы». Чтобы воспользоваться полученным промокодом, его нужно активировать, перейдя по ссылке на страницу «Активация промокода».

Где оформить СИМ-карту

Приобретение Сим-карты возможно одним из вариантов:

  • При посещении офиса Ростелеком. При себе нужно иметь паспорт.
  • Дистанционно отправить заявку на сайте компании. Потребуется ввести личные данные, номер контактного телефона для связи со специалистом, выбрать удобный из предлагаемых способ доставки.

Для покупки СИМ-карты абонент должен выбрать тариф.

Мобильная связь Ростелеком в 2024: тарифы сотового оператора, плюсы и минусы, отзывы, цены
Заказ симки Ростелеком
Часто задаваемые вопросы
Мой кнопочный телефон не ловит Ростелеком, хотя связь этого оператора в моем населенном пункте есть. Что делать?
Если ваш телефон не сильно устаревший, то вам нужно в настройках поискать и активировать сети 3G. Возможно, что по умолчанию опция отключена. На старом кнопочном телефоне в регионах, где нет покрытия 2G, связь Ростелеком работать не будет. В таком случае вам нужно купить современный кнопочный телефон или любой смартфон. Как правило, современные модели гаджетов оснащены поддержкой 3G.
Как отключить Ростелеком?
Рекомендуем обратиться в ближайший офис обслуживания Ростелеком в вашем городе. Уточнить детали можно по круглосуточному номеру поддержки 8 800 100 08 00.

Преимущества и недостатки связи

Мобильная связь от Ростелеком — активно развиваемая компанией услуга. Специалисты отслеживают отклики абонентов, регулярно пересматривают тарифные планы, а новых абонентов привлекают интересными акциями.

Плюсы и минусы
Выгодные пакеты минут, СМС и Гб + домашний интернет.
Безлимитные мессенджеры.
Хорошее качество голосовой связи и интернет.
Удобный сервис переадресации вызовов.
Поддержка нескольких симкарт на семейных тарифах.
В некоторых регионах нет покрытия 2G.
Низкий уровень компетенции работников в офисах.
Сложности с заключением и расторжением договора на обслуживание в населенных пунктах, где нет офисов компании.

Отзывы пользователей

Мои многочисленные клиенты привыкли звонить на городской телефон фирмы. Все было отлично, пока мы не решили сократить должность офис-менеджера и начали терять кучу заказов из-за недозвона. Спасибо Ростелекому с их переадресацией звонков на мобильный. Вы спасли мой бизнес!

Не знаю, что все жалуются, но лично я пользуюсь сим картой и домашними услугами от Ростелеком уже около 5 лет и меня все устраивает. Пару раз нужно было до техподдержки дозвониться, первый раз дозвонился нормально, второй раз пришлось попотеть. А так есть личный кабинет, и все вопросы решаю там, необходимости лишний раз звонить на горячую линию не возникает.

Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос

Каково качество мобильной связи Ростелеком? Ваше мнение.
Хорошая связь. Практически нет проблем.
20%
Думаю, что такая же как и на Теле 2.
50%
Так себе. Хотелось бы лучше.
10%
Не стал бы пользоваться.
0%
Другое мнение.
20%
Проголосовало: 10
Оцените статью
newtarify.ru
Добавить комментарий