Мобильная связь Ростелеком в 2024: тарифы сотового оператора, плюсы и минусы, отзывы, цены

Современная мобильная связь от Ростелеком адаптирована для широкого круга пользователей. Оператор предоставляет возможность выбора тарифных планов, ориентированных на потребности абонентов.

Об операторе Ростелеком

Российская телекоммуникационная компания Ростелеком работает более 20 лет, предоставляя услуги в области интернета, телефонии, современного цифрового телевидения. Несколько лет назад крупнейший провайдер телекоммуникационных услуг запустил под собственным брендом MVNO (виртуальный оператор), сделав доступной для своих клиентов мобильную связь.

Оператором установлена и периодически обновляется линейка предложений для сотовых телефонов, usb-модемов и планшетов. Интернет соединение возможно через мобильные сети 4G, LTE и 3G, а для голосовых звонков достаточно наличия покрытия сетями 2G.

Зона покрытия

Проверить возможность подключения к мобильной связи Ростелеком можно на официальном сайте поставщика услуг. Для этого нужно со стартовой страницы ресурса перейти по ссылке «Регионы присутствия», расположенной в нижней части экрана.

На открывшейся странице система предлагает перечень городов — региональных центров. Для проверки возможности подключения к мобильной связи Ростелеком в своем населенном пункте, нужно выбрать регион проживания. Затем на странице с картой покрытия ввести город.

На базе какого оператора работает мобильная связь Ростелеком

Мобильные услуги Ростелеком оказывает в сотрудничестве с Теле 2. Оператор большой четверки предоставляет инфраструктуру, а Ростелеком выпускает под своим брендом СИМ-карты и разрабатывает тарифные планы.

Какие услуги включены в тарифы

Линейка предлагаемых оператором тарифов с мобильной связью включает следующие услуги:

• бесплатные и безлимитные входящие звонки и СМС по России;
• бесплатные и безлимитные исходящие звонки внутри сети;
• не тарифицируется трафик в приложениях ВКонтакте, Одноклассники;
• 50 Гб мобильного трафика;
• 1200 минут на исходящие звонки;
• 500 СМС;
• безлимитный домашний интернет 100 Мбит/сек.

Тарифы на сотовую связь Ростелеком в 2023

Потенциальным абонентам в текущем году компания предлагает несколько вариантов тарифных планов, различающихся набором дополнительных услуг и абонентской платой.

Общительный+

Тариф в текущем году отправлен в архив. Действующим и новым абонентам компании подключение к нему невозможно.

Технологии общения

Дополнительно к базовому пакету услуг, в тарифном плане предлагаются следующие сервисы:

• Mail.ru +8 Гб;
• Мультискрин — ТВ на смартфоне, планшете и ноутбуке (до 5 устройств).

Технологии общения+

Этот план включает все опции тарифа «Технологии общения», а отличается возможностью подключения 5 карт. Подходит для семьи, где расходы на связь оплачиваются одним из ее членов.

Технологии выгоды

Базовый набор услуг здесь дополнен не только сервисами Mail.ru и Мультискрин. Тарифный план включает интерактивное ТВ со 187 каналами и онлайн кинотеатр Wink с 25000 фильмов и сериалов.

Технологии выгоды+

Это еще один семейный тариф с единым балансом для подключаемых симок. Тарифный план включает все опции как в тарифе «Технологии выгоды», но предполагает возможность подключения к нему до 5 членов семьи.

Дополнительные опции

Все рассмотренные тарифы абонент может расширить под себя при помощи конструктора «Настройте комбо». Доступны следующие манипуляции:

• увеличение скорости домашнего интернет до 300, 450 или 500 Мбит/сек;
• подключение игровых опций;
• онлайн кинотеатр Wink с 25000 фильмов и сериалов;
• интерактивное ТВ со 187 каналами;
• увеличение пакета исходящих звонков до 1700 или 2200 минут;
• подключить антивирус Премиум на 4 или 6 устройств.

Переход со своим номером

Оператор предусматривает возможность перехода на связь Ростелеком с привычным номером.

Для переноса контакта на обслуживание оператору нужно:

• Выбрать на официальном региональном ресурсе тарифный план.
• Заполнить заявку на получение СИМ-карты с сохранением номера, указав контактный телефон и адрес доставки.
• Скачать и заполнить бланк заявления. Есть возможность посмотреть образец заполненного бланка.
• Дождитесь звонка от оператора. В ходе разговора со специалистом компании уточняются все нюансы доставки продукта и подключения.
• Симкой с временным номером можно пользоваться с момента получения. Номер контакта сменится через 8 дней.

Чтобы перенос прошел успешно, важно убедиться в выполнении обозначенных оператором критериев.

Облако Mail.ru

На текущий тариф абонент может подключить опцию «Облако Mail.ru». Предлагается два варианта активации долнительной услуги:

• облако + 128 Гб памяти ежемесячно в течение года. Абонплата составит 100 рублей/месяц;
• облако + 1Тб памяти ежемесячно в течение года. Абонплата составит 200 рублей в месяц.

Переадресация

У оператора Ростелеком переадресация с городского телефона на городской или на мобильный входит в базовый пакет дополнительных сервисов, доступных по любому из тарифных планов. Дополнительная плата за подключение или ежемесячное пользование оператором не взимается и включена в базовый пакет. При необходимости абонент может изменять настройку переадресации на другой доступный вариант. Уточнить, как активировать функцию, можно в службе поддержки клиентов по номеру 8-800-100-08-00.

Роуминг

Путешественникам компания предоставляет возможность управлять услугами в роуминге. При помощи USSD-запроса *115# можно:

• уточнить стоимость звонков, СМС и трафика за границей, в Крыму и новых регионах;
• проверить баланс;
• подключить или отключить опции для внутрисетевого и международного роуминга, чтобы экономить на мобильной связи в поездках.

Мобильное приложение

«Мой Ростелеком» – удобный для абонентов мобильный личный кабинет. Для работы в нем требуется регистрация учетной записи. Не выходя из дома пользователь приложения может:

• подсоединять к учетной записи услуги, которыми пользуется, при этом создаются лицевые счета;
• контролировать баланс счета сотового телефона и других лицевых счетов;
• пополнять счета;
• просматривать историю начислений и платежей;
• анализировать статистику расходов;
• выбрать и перейти на другой тариф;
• многие другие функции.

В приложении предусмотрен онлайн-чат, где можно проконсультироваться со специалистами по возникшим проблемах.

Как пополнить счет

Оплатить услуги Ростелеком по конкретным лицевым счетам можно наличными:

• в кассе ближайшего офиса компании;
• в почтовом отделении Почты РФ;
• в кассе любого банка;
• в салоне связи;
• через банкоматы и терминалы самообслуживания.

Через банкоматы и терминалы оплачивать можно наличными или с банковской карты. За проведение платежа может взиматься комиссия.

Оплатить услугу по лицевому счету можно онлайн:

• с электронного кошелька QIWI, ЮMoney;
• через личный кабинет на официальном сайте;
• в мобильном приложении «Мой Ростелеком»

Другие варианты:

• настроить в личном кабинете автоплатеж, чтобы оплата списывалась с банковской карты автоматически в назначенную дату;
• воспользоваться услугой обещанный платеж;
• перевод между своими лицевыми счетами.

Бонусная программа

Через приложение оператора можно стать участником программы лояльности «Бонус» – накапливать баллы и обменивать их на скидки и подарки из каталога. Статус участника и накопление баллов зависит от количества типов услуг Ростелекома, подключенных к программе «Бонус».

Уточнить бонусный баланс, выбрать на что потратить бонусы можно в ЛК/приложении. Достаточно перейти на вкладку «Бонусы». Чтобы воспользоваться полученным промокодом, его нужно активировать, перейдя по ссылке на страницу «Активация промокода».

Где оформить СИМ-карту

Приобретение Сим-карты возможно одним из вариантов:

• При посещении офиса Ростелеком. При себе нужно иметь паспорт.
• Дистанционно отправить заявку на сайте компании. Потребуется ввести личные данные, номер контактного телефона для связи со специалистом, выбрать удобный из предлагаемых способ доставки.

Преимущества и недостатки связи

Мобильная связь от Ростелеком — активно развиваемая компанией услуга. Специалисты отслеживают отклики абонентов, регулярно пересматривают тарифные планы, а новых абонентов привлекают интересными акциями.

Отзывы пользователей