В Москве весной текущего года запущен новый виртуальный оператор сотовой связи под названием «Город Мобайл», ориентированный на активных пользователей столичного общественного транспорта и сервисной карты «Тройка».
Что за сотовый оператор Город Мобайл?
Услугами нового MVNO оператора выгодно пользоваться москвичам, работающим в Москве жителям ближайшего Подмосковья и гостям столицы, пользующимся для оплаты проезда в метро и наземном транспорте картой «Тройка». Услуги связи от «сотовой Тройки» можно оплачивать традиционно — деньгами, а также бонусными баллами, которые накапливаются в приложении «Город» при оплате поездок в городском транспорте и приобретении товаров у компаний-партнеров.
Зона покрытия
Работает оператор на мощностях станций Тele 2. А это значит, что в московском регионе услуги Город Мобайл базируются на сетях 3G и 4G. Покрытие 2 G отсутствует. В компании Теле 2 отмечают, что несмотря на привязку к карте «Тройка», связь от нового сотового оператора будет во всех российских регионах, где есть инфраструктура Теле 2.
Как получить СИМ-карту Город Мобайл
В Москве симку Город Мобайл можно приобрести вместе с картой «Тройка» на станциях метро в многочисленных точках продаж «Живое общение». Стоимость комплекта 120 рублей. Также СИМ-карту можно купить на условиях самовывоза через приложение «Город» или официальный сайт оператора. Алгоритм совершения онлайн-покупки:
- Купите и оплатите транспортный купон. Для просмотра он открывается в разделе «Мои заказы» или нажатием на значок в виде пакета с покупками.
- Для получения симки нужно открыть купон и показать его код сотруднику стойки «Живое общение» на станции «Китай-город».
- Здесь же получите симку.
Активация СИМ-карты
Приобретенную СИМ-карту нужно активировать. Процедура производится в следующем порядке:
- Вставьте симку в смартфон.
- Подключитесь к интернет по сети Wi-Fi.
- Установите на устройство мобильное вспомогательное приложение «ГородМобайл». Скачивание программного софта оператора доступно из магазинов приложений App Store, Google Play, AppGallery или Ru Store.
- В приложении нужно выбрать тарифный план, согласиться с условиями и дождаться автоматической активации СИМ-карты. По окончании процедуры система высылает СМС об активации услуг оператора. После активации симки приложение больше не понадобится, и его можно удалить.
Приложение «Город»
Управление лицевым счетом, созданным в результате активации симки Город Мобайл, осуществляется в приложении Город или через личный кабинет на официальном сайте gorodtroika.ru. Можно посмотреть баланс по счету, пополнить счет, уточнить действующий тариф, подключить дополнительные услуги или сменить тариф.
Актуальные тарифные планы Город Мобайл
Оператор предлагает потенциальным абонентам линейку из 5 тарифных планов.
Тариф «Оптимальный Промо» – акционный. Предложение доступно для новых абонентов, ранее не подключавшихся к Город Мобайлу, или впервые подключивших тарифный план «Оптимальный Промо». Тариф действует в течение первых 3-х месяцев. Далее услуги будут оказываться по тарифу «Оптимальный» (8 Гб/200 минут/20 СМС за 300 рублей/месяц).
Абонентам следует иметь ввиду, что доступ в интернет блокируется при исчерпании трафика по тарифу. Для восстановления доступа можно приобрести дополнительный пакет Гб. Пакет минут на всех тарифах действует на исходящие звонки на городские и мобильные номера по всей России, включая Республику Крым и город Севастополь. Входящие звонки и СМС бесплатные. Метод взимания оплаты за связь авансовый. Стартовый баланс отсутствует.
Тарификация свыше пакета услуг
За минуты и СМС сверх объемов, включенных в выбранный абонентом тариф, с лицевого счета списывается оплата:
| Исходящие звонки любые номера по всей России | 2,5 рублей/минута |
| Исходящие SMS на мобильные номера по всей России | 2 рубля/сообщение |
| Исходящие SMS на международные мобильные номера | 3 рубля/сообщение |
Дополнительные пакеты на 30 дней
Компания предлагает абонентам месячные дополнительные пакеты Гб, минут и СМС, если основных объемов по действующему тарифу недостаточно.
| Пакет | Цена, рубли | USSD – команда для подключения |
| Мобильный интернет по России 1 Гб | 50 | *103*262# |
| 100 минут внутри сети | 50 | *103*256# |
| 200 минут внутри сети | 75 | *103*260# |
| 50 минут на другие сети и городские по России | 55 | *103*257# |
| 100 минут на другие сети и городские по России | 100 | *103*258# |
| 200 минут на другие сети и городские по России | 200 | *103*259# |
| 30 исходящих СМС по России | 30 | *103*255# |
Перенос остатков минут, Гб и СМС на следующий месяц не предусмотрен.
Роуминг
Пакеты международного роуминга оператором не предлагаются. В Крыму и г. Севастополе действуют следующие тарифы:
- входящие звонки и СМС бесплатны;
- исходящие звонки на номера России, в т.ч. Крыма и Севастополя — 6 рублей/минута;
- исходящие звонки другие страны — 45 рублей/минута;
- исходящие SMS — 3 рубля/сообщение;
- интернет-трафик – 1,35 рубля/1 Мб
Стоимость звонков из России в другие страны варьируется от 5 до 70 рублей/минута. Информацию можно уточнить по телефону службы поддержки 8 800 500 42 14.
Бонусная система
Для пассажиров московского общественного транспорта, пользующихся картой «Тройка» действует бонусная система поощрения. Бонусы начисляются за пополнение транспортной карты и онлайн – покупки товаров в приложении «Город».
Использующим услуги связи Город Мобайл держателям карт «тройка» оператор предлагает выгодные условия внесения абонентской оплаты и дополнительных пакетов — до 99% накопленными бонусными рублями.
Как пополнить счет
Пополнять мобильный счет можно любым из доступных способов:
- В онлайн-режиме через приложение «Город». Достаточно воспользоваться кнопкой «Пополнить» на главном экране. Далее нужно выбрать вариант — с банковской карты или бонусами.
- Наличными в терминалах Qiwi или «Элекснет». В разделе «Платежи» нужно выбрать поставщика услуг связи Next Mobile.
- В личном кабинете своего банка. Достаточно перейти по разделам «Платежи»→ «Мобильная связь» и выбрать оператора «Next Mobile».
Особенности связи
Построение проекта «сотовой Тройки» осуществлялось Теле 2 и метрополитеном при участии столичного виртуального оператора Next Mobile, работающего на мощностях мобильных провайдеров большой 4-ки — МТС, Мегафон, Билайн и Теле 2. Разработчики проекта отмечают, что процедура подключения к услугам Город Мобайл автоматизирована, а абонентам в приложении Город и в ЛК на сайте оператора предоставляется простое дистанционное управление лицевым счетом. В планах Теле 2 реализация подобного проекта с метро и в других российских регионах.
Отзывы
Оператор — новичок на рынке услуг связи. Специалистам, привлекая аудиторию абонентов, приходится решать множество организационных и технических проблем. Далеко не всегда служба поддержки абонентов проявляет себя в удовлетворительном ключе. В отзывах пользователей транспортной сети связи отмечаются положительные и отрицательные моменты сотрудничества с оператором.
Выгодные тарифы. Удобное дистанционное приобретение симки. Простой личный кабинет. Но поддержка работает неудовлетворительно. Сложилось впечатление, что не заинтересованы в решении проблем. Если обещают перезвонить – не перезванивают, а также теряют заявки оформленные через мобильное приложение.
Очень и очень недорого, особенно если оплачивать бонусами. Когда все будет работать в полном объёме, тогда можно будет оценить объективнее, пока 3 звезды.
Если у Вас остались вопросы – сообщите нам 
Задать вопрос
Услуги оператора Город Мобайл становится все более востребованными, чему способствуют ценовая политика с реальной возможностью накопленными бонусами оплачивать связь. Активно пользующимся общественным транспортом жителям региона этот вариант всегда быть на связи стоит опробовать.
