Иногда абоненты операторов мобильной связи задумываются о том, чтобы заменить свой номер телефона на другой. Большинство из них полагает, что для замены требуется покупка новой сим-карты, а значит потребуется обязательное посещение салона компании-оператора. Сегодня ряд операторов предоставляет услуги по смене номера без необходимости заменить сим-карту. Одной из таких компаний является оператор связи Мегафон.
- Причины смены номера
- Как поменять номер на Мегафоне: описание услуги
- Стоимость
- Особенности предоставления услуги
- Виды номеров для замены
- Где выбрать новый номер
- Способы как сменить номер телефона на Мегафон
- Через личный кабинет
- Через звонок оператору
- В салоне связи
- Условия, при которых сменить номер невозможно
Причины смены номера
У каждого абонента могут быть абсолютно разные причины, по которым он желает провести замену своего телефонного номера. К списку наиболее распространенных, можно отнести:
- Пользователь решил полностью сменить круг своего общения и не желает общаться с определенными собеседниками.
- На действующий номер клиента поступают нежелательные звонки (как правило, речь идет о коллекторах).
- Актуальный номер каким-то образом оказался в базе, на которую осуществляются смс-рассылки либо «холодные» обзвоны.
- Клиент хочет получить запоминающийся телефонный номер.
Как поменять номер на Мегафоне: описание услуги
Одним из значимых преимуществ компании Мегафон является то, что компания позволяет провести замену сотового номера не приобретая для этого дополнительной сим-карты. Специальный сервис способен присвоить абоненту другой телефонный номер даже без извлечения сим-карточки из смартфона.
Важно! Клиентам доступна возможность покупки «красивого» номера телефона даже при замене.
Чтобы завершить процесс замены клиент должен будет выбрать заинтересовавший его тарифный план, заключить договор с компанией Мегафон и оплатить стоимость услуги. При этом ранее действовавший номер будет откреплен от абонента.
Стоимость
Несмотря на то, что отдельной платы за замену номера телефона Мегафон не взимает, абонент все же будет нести ряд расходов. При изменении действующего номера, пользователь будет вынужден выбрать тарифный план, который будет использовать. При этом со счета абонента будет списываться определенная сумма.
Кроме того, если пользователь решит выбрать номер с повторяющимися числовыми значениями, он должен будет доплатить сумму, в зависимости от его отнесения к той или иной категории.
Особенности предоставления услуги
Каких-либо особых условий либо требований к абонентам, желающим заменить собственный номер телефона, Мегафон не предъявляет. Существует несколько обязательных условий, которые должны соблюдаться для подачи запроса на замену номера:
- у клиента на счету должна быть необходимая сумма средств, которой будет достаточно для списания при переводе;
- абоненту, который подключился к услугам Мегафона менее трех месяцев назад, данный сервис недоступен;
- если клиент в течение суток направляет более 3-х запросов на замену номера, предоставление данной услуги блокируется.
Виды номеров для замены
Одним из основных преимуществ компании Мегафон является возможность выбирать варианты номеров для замены. На сайте компании предлагается 4 категории, из которых клиенты могут сделать свой выбор:
- Простые номера. Переход на них осуществляется бесплатно, а сочетание чисел в них ничем не примечательно.
- Бронзовые – за их приобретение пользователь дополнительно оплачивает 800 рублей. В таких номерах присутствует повтор одной и той же цифры.
- Серебряные – за свой выбор клиент должен будет отдать 4 тысячи рублей. Их особенностью является повтор пары цифр.
- Платиновые – в таких номерах присутствует по 5 повторяющихся чисел, а за переход на них пользователю придется оплатить 25 тысяч рублей.
Также компания предусматривает возможность отфильтровать список доступных для замены номеров, опираясь на предпочтения пользователя.
Где выбрать новый номер
Наиболее простой вариант подбора номера – сайт компании Мегафон. На страницу выбора доступных номеров можно попасть так:
- Перейти на сайт megafon.ru.
- В меню в верхней части экрана выбрать раздел «Интернет-магазин».
- Далее открыть меню «Тарифы и номера» – «Подобрать номер».
- Выбрать подходящий номер, используя доступные фильтры (поиск среди всех доступных номеров, указав любимое число, похожую числовую комбинацию и т.д.).
Также подбор нового номера доступен в салонах компании Мегафон. Для выбора потребуется обратиться к продавцу-консультанту.
Способы как сменить номер телефона на Мегафон
Данный оператор связи предлагает несколько доступных вариантов того, как заменить действующий номер телефона. Они предусматривают как физическое посещение офиса компании, так и разнообразные способы удаленной смены номера.
Обратите внимание, что номер остается закрепленным за пользователем на весь период действия договора, независимо от того, каким способом была проведена его замена.
Через личный кабинет
Отправить запрос на смену номера пользователь может через свой личный кабинет. Для этого потребуется:
- На сайте компании megafon.ru нажать на кнопку «Войти».
- Далее выбрать способ входа по смс-коду либо паролю.
- В личном кабинете найти раздел «Поддержка» и оставить там запрос на смену номера телефона.
Через звонок оператору
Еще один достаточно простой вариант смены номера – звонок на «горячую линию» компании. Для этого пользователю потребуется выполнить следующие действия:
- Набрать с мобильного на короткий номер 0500.
- Следуя подсказкам голосового помощника соединиться с оператором.
- Пройти идентификацию (для этого потребуется паспорт, поскольку оператор запросит его данные, чтобы удостовериться, что звонит именно владелец сим-карты).
- Выбрать один из номеров, предложенных сотрудником Мегафона.
- Дождаться замены номера телефона.
В салоне связи
Некоторые пользователи предпочитают вживую пообщаться с сотрудником компании и удостовериться, что их заявка на смену номера телефона принята. Для них наиболее подходящим вариантом будет обращение в фирменный салон связи Мегафон.
Там сотрудник компании проведет идентификацию личности обратившегося, поэтому паспорт при походе в салон, будет необходим обязательно. После этого клиенту будут предложены на выбор варианты номеров, доступные для смены.
Условия, при которых сменить номер невозможно
К основным причинам, по которым оператор может отказать в замене номера, можно отнести следующее:
- в действующем договоре абонента с компанией были допущены ошибки в паспортных данных и требуется их корректировка;
- пользователь подал заявку на замену номера, который ему не принадлежит;
- на счету клиента недостаточно средств для списания за выбранный тарифный план и приобретение номера;
- действующий номер заблокирован (перевод возможен только между активными номерами) либо был получен менее трех месяцев назад.
В целом, процесс замены номера мобильного оператора является достаточно простым и не вызывает трудностей у пользователей. Главным преимуществом этого сервиса является возможность подобрать тот номер, который абонент посчитает наиболее подходящим для себя.
Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос