Восстановление сим карты Мегафон (5 способов): онлайн через интернет, как вернуть номер, сколько стоит

Восстановить симку компании Мегафон – дело реальное. Существует несколько вариантов того, как это можно сделать. Однако есть и ситуации, в которых подобное невозможно.

Например, старый номер вернуть не получится, если он уже был допущен к продаже и теперь принадлежит другому человеку. Придется покупать новую SIM, так как номер привязан к данным иного абонента компании.

Для иных случаев существует масса вариантов путей восстановления SIM-карточки.

Восстановление сим карты Мегафон (5 способов): онлайн через интернет, как вернуть номер, сколько стоит
Как вновь стать абонентом Мегафона?

Способы восстановления

Самый простой для многих абонентов метод – это обращение к работникам технической поддержки путем простого телефонного звонка. Для восстановления сим-карты можно по телефону обратиться в техподдержку компании, набрав 0500. Этот номер службы поддержки «сработает» верно, если абонент звонит с номера Мегафона. В случае же звонка с номеров других операторов нужно набрать либо 8-800-550-05-00, либо *0500.

Через личный кабинет онлайн

Вернуть активность симке с помощью ЛК получится только в ситуации, когда пользователь сам ее отключил некоторое время назад. Компания сделала это возможным ради того, чтобы абоненты, не обращавшие на карту внимание слишком долго, могли продолжить пользование услугами связи оператора, не создавая новый счет.

Для восстановления после добровольной блокировки SIM нужно войти в Личный кабинет на официальном сайте Мегафона. Далее следует пройти в раздел с настройками и открыть страницу под названием «Блокировка номера». После попадания на нее останется только следовать инструкции, возникшей на экране.

Кроме того, обратиться из Личного кабинета к техподдержке оператора через специальную форму – тоже подходящий вариант.

Через интернет-форму обратной связи на сайте

Необходимо зайти в раздел «Обратитесь в Мегафон» и далее выбрать верные варианты в двух строчках перед полем для номера телефона. Подходящими здесь будут такие варианты из выпадающих в строках списков, как «Задать вопрос специалисту» для первой строки и «SIM-карта, номер» для второй. Далее вводится номер телефона абонента.

Часто задаваемые вопросы
Потребуется ли сообщить в обращении что-то еще помимо желания восстановить сим-карту?
Для получения ответа потребуется ввести также электронный адрес. Туда придет письмо от сотрудника компании, который займется заданным вопросом.

Есть и другой путь восстановления через сайт. В разделе, посвященном магазину, потребуется нажать на строчку «Тарифы и номера», а потом выбрать пункт «Выбор и замена SIM-карты» и попасть на подходящую страницу сайта. На ней в числе прочего имеется операция под названием «Заменить\Восстановить SIM-карту»; при нажатии на нее откроется соответствующая форма.

В форме надо указать информацию об абоненте, желающем восстановления своей старой симки. В течение суток с момента отправки формы клиент компании получит ответ.

Через офис оператора

Для восстановления карточки в офисе Мегафона понадобится документ, удостоверяющий личность абонента. Если у восстановителя сохранился договор с компанией, стоит прихватить и эту бумагу тоже, но она не является обязательной. Также поможет делу, но не будет критичным предъявление упаковки от старой симки, которую клиент хочет себе «вернуть».

Без договора и упаковки можно обойтись, поскольку оператор хранит все необходимые данные о своих абонентах в базе. Предъявление паспорта же – обязательное условие: без него компания не сможет быть уверенной, что симку восстанавливает именно ее бывший обладатель, а не злоумышленник.

В случае, если нужно вернуть активность SIM-карточке другого человека, это также можно осуществить через офис. Однако сотрудникам компании необходимо будет увидеть доверенность, заверенную нотариусом и позволяющую предъявителю восстановить карту от имени самого владельца симки.

Без доверенности операцию не произведут. Дело в том, что компания достаточно серьезно относится к защите клиентских данных от мошенников и превентивно приняла меры против их раскрытия, а также передачи номеров и сим-карт третьим лицам руками сотрудников Мегафона.

Восстановление сим карты Мегафон (5 способов): онлайн через интернет, как вернуть номер, сколько стоит
Наличие паспорта – обязательное условие, защищающее от передачи данных третьим лицам

Через приложение

В приложении «Мегафона» помимо множества разнообразных функций есть и возможность переписки с сотрудниками техподдержки. Для начала переписки нужно открыть раздел под названием «Ещё», далее пройти по кнопке «Поддержка» и уже там выбрать «Чат с поддержкой».

Через такое общение можно как заблокировать свою карту, так и восстановить ее. Сотрудники компании в процессе переписки подскажут, что необходимо сделать для достижения поставленной цели, стоит лишь задать им соответствующий вопрос.

Восстановление сим карты Мегафон (5 способов): онлайн через интернет, как вернуть номер, сколько стоит
Служба технической поддержки поможет восстановить или активировать сим-карту удобным для вас способом

С помощью СМС-сообщения

Нужно отправить СМС с восстанавливаемым номером телефона и ФИО его обладателя. Сообщение отправляется на номер 0500.

Можно ли восстановить заблокированную сим карту

Порой блокировка может быть осуществлена не только оператором, но и случайным образом руками самого клиента. Довести до нее могут такие вещи, как:

  • осознанная блокировка карты абонентом при потере физической SIM;
  • неправильно введенный код – PIN либо PUK;
  • чересчур долгий срок отсутствия действий на карте, означающий для компании, что абонент картой не пользуется вовсе.
Восстановление сим карты Мегафон (5 способов): онлайн через интернет, как вернуть номер, сколько стоит
Даже заблокированную сим-карту можно восстановить

Верный PUK-код, способный разблокировать устройство, куда вставлена дезактивированная SIM, расположен на упаковке от симки и на коробке, в которой находился старт-пакет. Попыток существует всего восемь. Если все они были провалены – симку уже восстановить не получится: придется приобретать новую.

Получить свой пароль можно и на сайте оператора. Эти данные находятся в том же разделе, где и описание выбранного абонентом тарифа.

Кроме того, и при неверном вводе пароля, и в случае самостоятельной блокировки при утере симки можно «добыть» пароль или официальный дубликат сим-карты через звонок по номеру 0500. Абоненту потребуется во время разговора иметь перед глазами паспорт. Помимо него пригодится и договор с компанией, но его наличие не является обязательным. Оператор в курсе, что клиенты могут просто потерять эту бумагу, и дает возможность восстановления пароля или карточки без нее.

Во время разговора с сотрудником поддержки нужно обозначить проблему, попросить PUK-код для симки или заявить о желании выпустить карту-дубликат, а затем удостоверить личность путем указания паспортной информации и номера, присущего договору. Техподдержка выдаст пароль, который разблокирует телефон, либо примет заявление на перевыпуск SIM.

Чтобы получить дубликат, нужно прийти в указанное время и обозначенный салон компании. Москвичи и жители Подмосковья могут запросить доставку карточки с курьером на свой адрес в пределах региона.

Восстановить карту при долгом отсутствии действий со стороны абонента получится тем же образом. Единственное отличие – необходимость во внесении денег на счет. Оно же потребуется, когда карту заблокировали за большую задолженность по счету.

Как восстановить номер телефона Мегафон в другом регионе

В случае с восстановлением географическое положение абонента никак не влияет на осуществление операции. Клиенту в любом случае нужно наличие при себе паспорта. В своем или в чужом городе либо регионе он придет в салон Мегафона, зайдет на сайт компании или отправит смс-ку – совершенно неважно.

Восстановление сим карты Мегафон (5 способов): онлайн через интернет, как вернуть номер, сколько стоит
Вы можете восстановить сим-карту в любом офисе вне зависимости от прописки и места оформления договора на оказание услуг

Какие данные сохранятся на сим карте

После того, как карточку полноценно восстановят, клиент сможет пользоваться ей так же, как и до дезактивации. Номер останется тот же самый; кроме того, услуги и опции тоже восстановятся вместе с ним. Даже сумма, присутствовавшая на счету в момент, когда карту отключили либо заблокировали, будет той же.

Единственное, что может претерпеть изменения, – это тариф. Со временем компания меняет свой спектр тарифных планов, и некоторые из них становятся архивными.

Если тариф на симке отправился в архив к моменту восстановления, клиенту понадобится выбрать другой, актуальный на данный момент.

Сроки оказания услуги

Ответ от компании в течение суток с момента отправки запроса – дело обычное. Тем не менее случаи перегрузок на линии связи тоже иногда происходят. В такой ситуации дожидаться ответа можно несколько дольше.

Окончательное решение вопроса находится в зависимости от конкретных обстоятельств утери или блокировки сим-карты. Например, блокировка из-за слишком большого долга на счету прекратится с большой вероятностью не слишком быстро. Если телефон вместе с симкой (или карту отдельно) украли, восстановление будет осуществлено на максимальной скорости.

Уточнение сроков решения определенного вопроса происходит через оператора техподдержки при получении первоначального ответа на запрос.

Восстановление сим карты Мегафон (5 способов): онлайн через интернет, как вернуть номер, сколько стоит
Оператор точно ответит на все вопросы!

Сколько стоит восстановить сим карту Мегафон

«Ренессанс» сим-карточки компании Мегафон производится абсолютно бесплатно, если он вообще возможен. Клиенту не придется перечислять компании дополнительную плату за эту услугу в независимости от того, потерял он свою симку или дезактивировал.

Единственное исключение – это номера, имеющие статус городских или принадлежащих к группе «красивые». Размер суммы, которая потребуется для восстановления такого номера, можно узнать как по номеру 0500, так и у сотрудников компании через форму обратной связи.

Восстановление сим карты Мегафон (5 способов): онлайн через интернет, как вернуть номер, сколько стоит
Восстановление сим-карты – бесплатное
Часто задаваемые вопросы
На счету восстанавливаемой сим-карты «висел» долг. Понадобится ли оплачивать его после возвращения карточки в активное состояние?
Разумеется, задолжанные компании средства придется добавлять на счет, чтобы картой можно было полноценно воспользоваться. Как уже говорилось выше, при восстановлении сохраняется все, включая состояние счета. Если на нем в момент дезактивации или утери SIM был минус – заново активированная карточка не окажется с нулем на балансе или тем более с «плюсом».

Если с абонента пытаются взять деньги за восстановление в любом другом случае, кроме двух упомянутых категорий номеров, значит, он встретился с аферистами. Чтобы мошенники не смогли украсть его средства или личные данные стоит немедленно прекратить общение с ними.

Без риска попасться преступникам, пытаясь восстановить карту, можно пользоваться только официальными ресурсами компании «Мегафон» и взаимодействовать с оператором через реальные салоны или техподдержку, не полагаясь ни на какие подозрительные сайты и сервисы.

При соблюдении всех необходимых условий восстановить сим-карту Мегафона – возможно и довольно нетрудно.

Блокировали ли когда-либо вашу сим-карту?
Нет, такого ни разу не было
28.3%
Да, был отрицательный баланс
15.09%
Да, не пользовался долгое время
50.94%
Да, блокировал сам, когда потерял телефон
5.66%
Проголосовало: 53
Оцените статью
newtarify.ru
Добавить комментарий