В России любой абонент сотовой связи при необходимости может сменить оператора с сохранением номера. Порядок переноса абонентского номера в пределах территории субъекта РФ закреплен на законодательном уровне в «Правилах оказания услуг телефонной связи».
- Что такое перенос номера
- Как перейти на другого оператора: требования
- Почему пользователи сотовой связи мигрируют от одного оператора к другому
- Сколько времени длится перенос
- Стоимость услуги MNP
- Способы и инструкции перехода на другого оператора с сохранением номера
- Онлайн
- В офисе оператора
- Как сменить оператора с сохранением номера
- Как поменять оператора на МТС
- Как перейти на Мегафон со своим номером
- Как перевести номер на Билайн
- Как поменять оператора связи на Теле2
- Как сохранить номер телефона при смене оператора на Тинькофф
- Что ещё нужно знать?
- Возможные сложности
Что такое перенос номера
Услуга Mobile Number Portability (MNP), иначе называемая «перенос номера», позволяет абонентам свободно переходить от одного оператора к другому, сохранив при этом свой привычный номер.
Как перейти на другого оператора: требования
Для переноса своего мобильного номера к другому оператору необходимо соблюсти ряд требований:
- номер должен быть оформлен на абонента, желающего сменить оператора;
- у абонента не должно быть задолженностей перед поставщиком услуги;
- номер не должен находиться в состоянии блокировки;
- перенос номера осуществляется в пределах одного региона;
- переносятся только федеральные номера;
- с момента последней миграции должно пройти более 2 месяцев.
При несоблюдении одного или нескольких требований в услуге по переносу номера может быть отказано.
Почему пользователи сотовой связи мигрируют от одного оператора к другому
Необходимость смены оператора у людей возникает по разным причинам. Самые веские аргументы в принятии решения о портации вместе с номером к другому оператору следующие:
- у другого провайдера более выгодные тарифные планы связи с возможностью самостоятельно настраивать объем минут и ГБ;
- не устраивает качество голосовой связи во время поездок по региону;
- зона покрытия и качество работы мобильной сети у другого провайдера лучше;
- недостаточное количество услуг;
- скрытые подписки, навязывание ненужных услуг.
Сколько времени длится перенос
Процедура миграции абонента от одного оператора к другому с сохранением абонентского номера предполагает обмен техническими данными. Временной промежуток предоставления услуги MNP обычно составляет не менее 8 дней с момента обращения абонента к выбранному оператору с заявлением о переходе с сохранением номера.
Стоимость услуги MNP
Многих пользователей сотовой связи интересует цена вопроса смены оператора с сохранением номера. Изначально услуга у большинства операторов была бесплатной: плата либо не взималась, либо возвращалась на мобильный счет бонусами.
С недавнего времени MNP переход у всех операторов стал платным, стоимость услуги сохранения старого номера фиксированная – составляет 100 рублей.
Кроме того следует учесть следующие затраты:
- абонентская плата по новому тарифу;
- стоимость активации новой симки.
Способы и инструкции перехода на другого оператора с сохранением номера
Переход к другому оператору вместе с привычным номером большой сложности не составляет. Абонент может воспользоваться любым удобным из доступных вариантов заявить о своем намерении.
Онлайн
Операторы большой четверки (МТС, Мегафон, билайн и Теле2) предоставляют возможность составить заявку на переход вместе с номером от другого оператора в режиме онлайн. Для этих целей на сайте провайдера предусмотрен специальный раздел. Нужно перейти в него, заполнить форму заявки всеми требуемыми данными и отправить на рассмотрение. Далее достаточно дождаться звонка специалиста компании, с которым обговариваются все нюансы перехода, уточняются данные по доставке Sim-каты. выбору тарифного плана и оплате услуги.
В офисе оператора
Необходимо посетить ближайший салон оператора, к которому хотите перейти. При себе необходимо иметь паспорт и деньги — не менее 200 рублей. Специалист предложит заполнить заявление на смену оператора с сохранением прежнего номера, после чего инициируется процедура заключения договора с новым оператором, выдается СИМ-карта с временным номером.
У любого оператора, включая виртуального, предоставляется услуга перехода от другого поставщика связи с сохранением прежнего номера.
Пошаговый алгоритм перехода к другому оператору с сохранением номер:
| Последовательность шагов | Пояснение |
| Актуализация персональных данных. | Если изменялись данные паспорта, прописка, необходимо сообщить об этом текущему провайдеру, чтобы он обновил информацию в своей базе. |
| Оформление заявки на переход у выбранного оператора. | Удобным способом — посетив офис или в онлайн режиме на сайте оператора оставьте заявление. В заявке укажите удобную дату перехода, когда можно обойтись без важных звонков и использования интернета. |
| Получение новой симки. | СИМ карта нужного формата выдается с временным номером, который автоматически заменяется на старый по завершению процедуры миграции. При этом старая симка будет работать до момента переноса. |
| Пополнение баланса новой СИМ. | Требуется для оплаты услуги MNP (если заявка подавалась онлайн) и абонентской платы по выбранному тарифу. |
| Завершение портации номера. | Ждать даты переноса номера. Если дата в заявлении не указывалась — ожидание от 8 дней. За это время осуществляется обмен данными меду старым и новым оператором. За сутки до момента замены временного номера абонент оповещается о дате и времени переноса на нее номера со старой симки. С этого момента старая СИМ-карта перестает работать. |
Как сменить оператора с сохранением номера
Смена оператора с сохранением номера — удобная опция, избавляющая людей от необходимости оповещать свои контакты об изменении номера при смене оператора, как это было до 2013 года. Алгоритм процедуры для всех поставщиков связи общий, но по части оформления документов, выбора тарифа, активации сим-карты и списании абонентской платы у разных операторов есть нюансы.
От прежнего оператора к новому переходит только номер, оставшиеся на балансе средства не переносятся.
Как поменять оператора на МТС
Потенциальный абонент МТС, желающий перейти к оператору со своим прежним номером, заявить о своем желании и подписать договор может любым способом на выбор:
- в отделении связи МТС;
- заполнить заявку онлайн и заказать доставку симки курьером, в момент получения которой подписывается договор;
- оформление заявки и договора на eSIM в режиме онлайн при наличии подверженной записи на портале госуслуги и ЭЦП.
Общие затраты на процедуру составят 300 рублей. Вся сумма зачисляется на баланс открываемого счета по карте с временным номером. Комплект оплаты включает:
- платеж за перенос номера 100 рублей;
- активация симки МТС 100 рулей;
- оплата за тариф «МТС Больше» 100 рублей.
Первый месяц оплата будет списываться посуточно, начиная со 2-го — раз в месяц. Смена тарифа на любой из публичной линейки возможна после завершения процедуры переноса номера.
Как перейти на Мегафон со своим номером
При решении перейти на связь Мегафон со старым номером, пользователь может заявить о своем намерении через сайт оператора или в салоне связи. Процедура портации контакта на симку Мегафона стандартная. Стоимость перехода и активации СИМ-карты 100 и 50 рублей, соответственно. Оператор рекомендует пополнять счет на 300 рублей. Оставшиеся после списания вышеназванных сумм будут расходоваться за предоставление услуг связи в переходный период.
Как перевести номер на Билайн
Для реализации перехода на связь билайн с прежним номером в нужно сделать заявку офисе связи или в онлайн-режиме, а также выбрать тариф и заключить договор. Клиенту выдается СИМ-карта с временным номером. Стоимость подключения связи билайн с переносом прежнего номера складывается из следующих сумм:
- 100 рублей за услугу портации номера на симку билайн;
- 100 рублей за активацию карты;
- абонентская плата по тарифу.
Как поменять оператора связи на Теле2
Стоимость переноса номера на симку Теле2 — 100 рублей + абонентская плата по выбранному тарифному плану.
Как сохранить номер телефона при смене оператора на Тинькофф
Основной нюанс перехода на связь Тинькофф мобайл с сохранением номера состоит в том чтобы, переносимый номер был из региона, обслуживаемого оператором. Остальные условия перехода стандартные. В переходный период — 7 дней — оператор предоставляет возможность бесплатно тестировать связь на новой симке с временным номером. Через приложение удобно отслеживать статус переноса. Отменить процедуру можно в онлайн-режиме не позднее, чем за сутки до технического переноса, который выполнятся в ночь с 8 на 9 день с момента заявки абонента на переход на связь Тинькофф.
Что ещё нужно знать?
Выбор оператора для смены с сохранением прежнего номера — ответственный момент. Он требует тщательного анализа предлагаемых тарифных планов с учетом большинства контактов с родственниками, друзьями и коллегами, использующими, как правило, связь от разных сотовых провайдеров. Поинтересуйтесь у знакомых – пользователей выбираемого оператора качеством обслуживания: насколько у них стабильна голосовая связь, как работает интернет.
При смене оператора с переносом номера следует в заявлении указать желаемую дату портации, чтобы не остаться без связи в то время, когда в ней острая необходимость. Диапазон выбора даты от 8 до 180 дней с момента заявки.
Возможность подачи онлайн-заявки с доставкой новой симки курьером реализуется только в крупных городах. В небольших населенных пунктах для подачи заявления и оформления договора с получением СИМ-карты нужно с паспортом посетить салон связи.
Возможные сложности
Перед посещением салона связи лучше заранее позвонить, чтобы уточнить возможность подачи заявления о переходе в текущий день. Не всегда программное обеспечение работает в штатном режиме, и вам могут предложить зайти через пару дней.
В переходный период отслеживайте баланс на карте текущего оператора — он должен быть положительным. Даже небольшая задолженность может стать причиной отказа в портации номера к другому оператору.
Будьте готовы сразу пополнить баланс, чтобы оставаться на связи — после смены номера с временного на старый на счете новой симкарты будет 0 рублей.
Если у Вас остались вопросы – сообщите нам 
Задать вопрос
Если качество связи у текущего оператора не устраивает, либо в линейке предложений абонент не находит выгодный для себя тарифный план, можно без особых проблем сменить оператора, сохранив за собой прежний номер. Эта удобная опция становится все более востребованной.
