ВТБ Мобайл в 2024: тарифы сотового оператора, отзывы, цены

Следом за СберМобайл и Тинькофф Мобайл, с сентября 2019 года услуги связи стал предоставлять еще один основанный банком сотовый оператор. Предлагаем информацию о зоне покрытия ВТБ Мобайл, предлагаемых условиях и других важных аспектах для клиентов и потенциальных абонентов этой компании.

ВТБ Мобайл: что это такое

ВТБ Мобайл — это очередной проект MVNO (mobile virtual network operator). Как виртуальный поставщик услуг связи, не владеет собственной сетью сотовых вышек. Для продажи услуг связи под собственной торговой маркой, банковский оператор VTB Mobile арендует мощности крупного хост-провайдера.

На базе какого оператора работает ВТБ Мобайл

ВТБ Мобайл продает брендированные сим-карты, предлагает тарифные планы к ним. Техническая сторона работы фирменной компании связи от ВнешТорг Банка — трафик, коммуникационное оборудование, покрытие сети, программно-аппаратное обеспечение предоставляется в аренду российским сотовым хост-провайдером Tele2, входящим в «большую четверку».

ВТБ Мобайл зона покрытия

Первыми регионами, где изначально предлагалась связь VTB Mobile, были Москва и Санкт-Петербург. К текущему году зона покрытия существенно выросла. Жители 16 российских регионов могут воспользоваться услугами ВТБ Мобайл. Эта связь на уверенном уровне представлена во многих крупных городах России. Аудитория подключения постоянно расширяется.

Чтобы уточнить, есть ли в населенном пункте связь от ВТБ Мобайл, необходимо открыть карту покрытия оператора в регионе своего проживания. Последовательность действий такая:

1. Откройте официальный сайт оператора VTB Mobile.
2. Перейдите на вкладку «Офисы продаж».
3. Выберите свой регион.
4. В поисковой строке карты введите адрес проживания.
5. При помощи кнопок «2G», «3G» и «4G» определите какой тип покрытия ВТБ Мобайл, доступен в вашем населенном пункте.

ВТБ Мобайл: тарифные планы и цены

Клиентам и потенциальным абонентам оператор не предлагает готовой линейки тарифов.

Всем желающим воспользоваться связью от VTB Mobile предлагается удобный и наглядный онлайн сервис для настройки тарифного плана. Конструктор тарифа состоит из 3 позиций минут и интернет-трафика и фиксированного количества SMS. При выборе нужных позиций автоматически рассчитывается абонентская плата, которая включает:

• бесплатные, безлимитные звонки внутри сети ВТБ Мобайл;
• звонки по России на номера других операторов в пределах выбранного пакета минут (200, 500 или 1000);
• количество Гб сетевого трафика в рамках обозначенного пакета (3, 30 или 60);
• 50 СМС;
• безлимитные услуги, за исключением базового пакета 200 минут/3 Гб/50 СМС.

В соответствии с выбранными позициями абонентская плата варьируется от 250 до 800 рублей месяц.

Возможные варианты настройки
Пакет		Безлимитные услуги	Абонентская плата рублей/месяц
минуты	Гб
200	3	нет	250
200	30	мессенджеры, социальные сети	350
200	60	мессенджеры, социальные сети, музыка, сервисы Яндекс	600
500	3	мессенджеры	300
500	30	мессенджеры, социальные сети	450
500	60	мессенджеры, социальные сети, музыка, сервисы Яндекс	700
1000	3	мессенджеры	500
1000	30	мессенджеры, социальные сети	600
1000	60	мессенджеры, социальные сети, музыка, сервисы Яндекс	800

Исходя из таблицы следует:

• тарифные планы, ориентированные на звонки, обойдутся абоненту 300 до 600 рублей/месяц;
• ориентированные на больший интернет-трафик тарифы обойдутся абоненту от 600 до 800 рублей/месяц.

Дополнительно, при необходимости, можно включить пакет 50 минут на звонки на номера стран СНГ за 250 рублей/месяц.

Безлимитные услуги

Безлимитные услуги могут быть как автоматически включены в тариф, так и подключаться как отдельная услуга. В VTB Mobile доступны следующие сервисы, которые при активации не расходуют Гб трафика:

• 50 рублей/месяц или бесплатно в пакетах от 500 минут или 30 Гб — безлимитные мессенджеры WhatsApp, Viber, «ТамТам»;
• 100 рублей/месяц или бесплатно в тарифах с трафиком от 30 Гб — безлимитные социальные сети «Вконтакте» и «Одноклассники»»;
• 50 рублей/месяц или бесплатно в тарифах с 60 Гб — безлимитный доступ к VK Music;
• 150 рублей/месяц или бесплатно в тарифах с 60 Гб — безлимитное использовании Яндекс-сервисов «Карты», «Погода», «Маркет» и другие;
• Безлимитный просмотр видео на YouTube активируется за 300 рублей /месяц.

Тарификация сверх пакета

Сверх выбранного тарифного плана средства списываются за:

• звонки на российские номера (кроме внутри ВТБ Мобайл) — 1.5 рублей/минута;
• звонки на номера в странах СНГ — 30 рублей/минута;
• звонки в европейские страны — 49 рублей/минута;
• звонки в другие страны — 69 рублей/минута;
• СМС в домашнем регионе и межрегиональные – 2 рубля/шт;
• СМС международные — 5 рублей/шт.

У оператора предусмотрена опция автопродления пакетов минут и гигабайт трафика:

• 100 минут — 50 рублей;
• 1 Гб – 50 рублей.

Тарификация в поездках в Крым и Севастополь

Абонентам ВТБ Мобайл, собирающимся на отдых на Крымский полуостров, полезно ознакомиться, как тарифицируются услуги связи оператора в этом случае.

Роуминг

Для абонентов, выезжающих за рубеж, у оператора имеются интересные предложения касательно роуминга в стране пребывания. Уточнить стоимость связи в той или иной стране можно на официальном сайте, открыв вкладку «Роуминг». На открывшейся странице воспользуйтесь поисковой строкой. Также посмотреть стоимость роуминга в интересующей стран можно в фирменном приложении оператора.

Подключение к VTB Mobile

Алгоритм подключения к VTB Mobile следующий:

1. Оформление виртуальной или обычной симки с новым или старым номером;
2. Настройка тарифа в личном кабинете сайта оператора или в мобильном приложении, посредством выбора нужного количества минут, гигабайт, безлимитных опций.

ESIM-карта

Многие современные смартфоны оснащаются чипами, способными при определенных настройках работать как сим-карта того или иного оператора. Уточнить, поддерживает ли ваше устройство технологию ESIM можно на официальном сайте VTB Mobile. Убедившись в наличии таковой возможности, установите на устройство предлагаемое приложение ID.Link. После авторизации в приложении получите и сканируйте QR-код для загрузки настроек оператора в устройство.

Сим-карта

Приобрести сим-карту оператора можно при посещении ближайшего отделения банка в регионе обслуживания оператора. Для оформления договора нужен паспорт. В некоторых регионах возможен вариант получения Сим-карты без посещения банковского офиса. Для этого:

1. Заполните на официальном сайте заявку. В онлайн-форму нужно ввести контактную информацию и адрес доставки. Подтвердите свое намерение.
2. Ожидайте, отслеживая статус выполнения заказа.

Как перенести свой номер

Чтобы перейти со своим номером на связь VTB Mobile, нужно посетить отделение банка и заполнить соответствующее заявление. Для успешного сохранения старого номера есть стандартные требования:

• номер должен быть оформлен на заявителя, желающего подключиться к VTB Mobile;
• переносимый номер активен (отсутствует блокировка), на мобильном счете нет задолженности за услуги связи;
• прошло не менее 60 дней с момента крайнего перехода.

Оператор выдает симку с временным номером, которую можно активировать и пользоваться. Процедура переноса номера автоматически завершается не ранее чем через 8 календарных дней.

Как проверить баланс

Проверить состояние мобильного счета можно любым из предусмотренных оператором вариантом.

• Самый простой способ – направить со смартфона USSD – запрос формата *100#. В ответ на экране гаджета отобразится информация о текущем баланс.
• Наличие средств на мобильном счете можно проверить, зайдя в личный кабинет на сайте оператора. Для авторизации понадобиться ввести номер телефона и пароль. Другой удобный вариант для проверки баланса телефона — фирменное мобильное приложение, после установки которого потребуется авторизация.
• В личном кабинете и мобильном приложении отображается вся информация по счету, включая текущий баланс, а также какую сумму нужно внести для оплаты мобильной связи.
• Баланс счета можно узнать, позвонив с мобильного номера ВТБ Мобайл на номер 800, задав соответствующий вопрос оператору службы поддержки. Способ не очень удобный, но востребованный.

Как пополнить счет

Вариантов пополнения мобильного счета несколько. Удобно оплачивать связь через банкоматы и терминалы. При пополнении счета с карты ВТБ в терминалах и банкоматах ВТБ Банка комиссия отсутствует.

При наличии доступа в сеть пополнить мобильный счет можно через личный кабинет ВТБ Мобайл или мобильном приложении. Для оплаты потребуется авторизоваться, выбрать услугу «Пополнение мобильной связи». Далее требуется указать сумму, ввести номер банковской карты. Для подтверждения платежной операции нужно будет ввести код из СМС (высылается банком на привязанный к карте номер).

Бонусная валюта

Клиенты банка – участники программы «Мультибонус» ВТБ могут использовать накопленные на бонусном счете средства для оплаты связи ВТБ Мобайл. Для пополнения мобильного счета следует:

1. Авторизоваться в ЛК сайта программы лояльности multibonus.ru.
2. Перейти в разделе «Потратить» на пункт «Товары и услуги».
3. В перечне услуг выбрать « ВТБ Мобайл», добавить в корзину.
4. Списать бонусы.

Приложение ВТБ Мобайл

Предлагаемое абонентам фирменное приложение позволяет со смартфона контролировать мобильный счет. Функционал приложения ВТБ Мобайл дублирует набор опций личного кабинета абонента на официальном сайте. Абоненту доступны следующие функции:

• просмотр баланса и пополнение счета;
• просмотр текущего тарифа и настройка новых условий пи необходимости;
• проверка остатка мобильного трафика, бесплатных минут и СМС;
• подключение/отключение безлимитных сервисов, роуминга;
• запрос детализации звонков;
• получение консультации от специалиста в онлайн-чате;
• уточнение актуальной информации по зонам покрытия ВТБ Мобайл.

Плюсы и минусы мобильной связи

Связью ВТБ Мобайл выгоднее всего пользоваться клиентам ВТБ банка:

• бесплатный доступ к «ВТБ-Онлайн» даже при нулевом балансе и в роуминге;
• со счета «Мультибонус-ВТБ» можно накопленными бонусами оплачивать до 100% услуги связи;
• клиентам со статусом самозанятые предоставляется 50% скидка на связь;
• пенсионерам, поучающим пенсию через банк ВТБ предоставляется скидка на связь.

Отзывы пользователей

ВТБ Мобайл развивается, с течением времени приходит в разные российские регионы, привлекая потенциальных абонентов выгодными акциями и ценовой политикой. Отзывы о работе оператора в сети немногочисленны из-за скромной абонентской базы.